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網絡心理

——網絡人際及網絡愛情
28/09/2002

 隨著互聯網日漸普及,人與人的關係也從現實層面發展到「網上」去。在網上與別人交流互動,本身無可厚非。但在這種虛擬的環境中建立人際關係,會有甚麼問題?有人甚至在網上發展愛情,締結「網上婚盟」,情況又是怎樣?
 
網絡人際
 
在日常的人際生活中,我們給別人的第一個印象主要來自非語言的表達:例如面部表情,說話風格、身體姿勢、手勢及眼目接觸等。另外,在溝通談話中,語氣、聲線等都是有助判斷別人性格和特點。可是在互聯網上,短短的資料就成為別人對你產生印象的主要根據。我們很多時就只根據這少許線索去認識對方,想像出這個人的其他性格特質;很多人自以為很了解對方,但有研究指出僅從網上資料來推測對方,往往都是不準確的。[1]
 
除了缺乏資料外,另一個網上交友和人際關係問題是欺騙及角色扮演。一般在話劇或遊戲中,大家都清楚自己在遊戲中扮演的角色,當遊戲完畢,各人就從遊戲情節中回到現實。但在網上現實與角色扮演的框架之間的界線就沒有這般清楚了。在網上(如玩ICQ、新聞組等),某人的年齡、性別、職業等身份都可以是虛假的,對談內容又可有時嚴肅,有時戲謔。當然,很多人於網上都是真正分享自己對事情的看法和感受,但也有欺騙他人的資訊;由於網上的驗證渠道有限,現實和角色扮演的界線模糊,缺乏共識,又沒有基本規則,的確很難知道對方究竟是認真,還是開玩笑、說實話或是說謊話。
 
筆者曾經於ICQ上遇到一位「少女」主動要求與我傾談,她告訴我自己很不幸的身世,雖然我也有一點懷疑,但也很同情她,說了不少安慰和勉勵的話。對話後她傳送了一幅照片給我,樣子可愛。但當她也要求我傳送我的照片交換時,我感到很猶豫——因我還根本未認識她!後來我問了幾位朋友的意見,決定不傳送自己的照片,而她也再沒有與我聯絡。其實由始至終,我根本不能確定她是否真是「少女」,真是有不幸的背景,甚至連那照片是否真正的「她」也不能確定。測謊專家可以透過一個人說話時的舉止、速度及音調來斷定真偽,但我根本沒有足夠資料去辨明對方是否在說謊。其實在網絡處境裡,就算測謊專家也會處於很不利的地位!
 
若所有人在網上都是用假的身分,是「虛擬」的,那問題比較容易解決。可是,有不少人在網上是以自己真正的身份與人交流,問題便嚴重了。曾有人假裝成病人而換取別人的關心,但當真的有人到醫院探望「他」而碰釘後,引來了很多人的憤怒。亦有男士假裝女性於網上與人談戀愛,而當雙方相約見面時才赫然發現對方的「真相」,感到很大的失落!以筆者前面的例子看,雖然筆者一直抱懷疑態度,但隨著彼此對話認識,慢慢地也注入了情感,同情對方的身世。由於網上交談過程都只是文字來往,留下很大空間讓人投入幻想,產生情感的投射。近來也發生了少女(甚至有已婚婦女)於網上結識了陌生的朋友,相約見面卻遭到騙財、強姦、甚至被殺害的事件,情況不容忽視。
 
網絡愛情
 
事實上,網上並不是人人都是假惺惺的,有調查顯示網上關係裡是有中等程度的承諾感[2],雖然個別差異可能很大;但也有人表示會努力維持關係,願意幫忙對方,甚至結成網友及網戀關係。由於在網上不容易看到別人的外貌表情,對某些人來說,這可使他更能表現自己的特質長處。由於網上人際關係比較浮動,所以在一些新聞組或ICQ長期往來的網伴,會較易有熟識的感覺,加上物以類聚,當大家在對談中發現有共通的地方或看法,彼此間的共鳴感就會越來越大,相方的交往就越加深入,而事實上,現在網上談戀愛的人亦越來越多。在電腦螢幕前,很容易幻想對方是一位沉默的聆聽者,或因對方不知道你是誰,又少了外表方面的顧慮,而覺得較安全。人們於網上普遍更願意透露個人的事,分享自己的看法和感受,同時亦可無止境地理想化那些和自己互動的人,就好像一張畫布上只有少許色彩鮮艷的筆觸,而你卻發揮自己的想像力,填補其餘的畫面一樣。亦因為缺乏面對面的了解,大家往往會把對方理想化,抱著不切實際的期望或錯誤的幻想,而到真正相約出來見面時,相方關係就往往很快結束了。另一方面,亦有些情況是雙方經過數千小時的聊天,由網絡空間走到現實空間,仍能彼此吸引對方並最終結婚,但畢竟這樣的例子極少。
 
網絡婚姻
 
近兩個月,多了一些所謂「網婚」的情況出現,「網婚」即是於網上談戀愛、繼而在網上領結婚證、舉行婚禮、甚至還有「神父」主持。在網婚中,網站居委會所頒發的結婚證書上寫著「某某和某某的婚姻符合網絡有關規則和程序,特頒發此證」。一次網婚,於聊天室內約有近百人參加婚禮,新郎新娘的名字自然是網上註冊的ID。嘉賓們準備了文字、圖畫、動畫作「禮物」。屏幕下方則滾動著「本網站不對由此產生的法律糾紛負責」的字樣。這樣的網婚已成為新潮遊戲一種。一項統計數據顯示,目前國內網站上已有超過10萬的網民加入「網婚」行列。雖然也有人把現實中的婚禮搬到網上辦,但更多的網婚則是真正的「虛擬婚」──兩個相隔遙遠的網友在網上結識後結網婚,以夫妻名義在網上共同生活。[3]
 
有些人視虛擬結婚為玩遊戲,但對網絡愛人動真情的亦大有人在。數月前南京就出現了一樁離婚案,因丈夫與另一素未謀面的人(甚至連對方是男是女也無法肯定)在網上「註冊結婚」,甚至「生有一子」,年輕的妻子堅決要求與丈夫離婚,她氣憤地表示丈夫每天只知上網,完全不過問家事,甚至連話都不跟她多說;她偷查聊天記錄才發現,丈夫竟和一個「女」網友互稱『老公』、『老婆』,更乾脆在網上一起過活,對話間都是『今天要吃中餐還是西餐?』『今晚穿什麼睡衣?』等…,妻子忍受不了丈夫的「虛擬不忠」,堅決要離婚。[4]如今內地「網婚」引發的官司在全國各地屢見不鮮,有些丈夫甚至希望真實的婚姻可以像網上婚姻一樣的「美麗」。
 
看來,網絡的確提供了一個吸引人的空間,它既可以讓你與另一個人產生互動,也給予你很多發揮想像的空間。但是,這空間始終是虛擬的,對真實生活中的人際關係並不一定有幫助。



[1]可參 華萊斯著,陳美靜譯,網絡心理講義,天下文化,2001年,頁16-19。
[2]同上,頁156-7。
[3]「網上虛擬婚日益干擾“現實婚”」,《南京日報》,2002年8月7日。
[4]「虛擬衝擊現實“網上婚姻”引發多起離婚官司」,《中國新聞社》,2002年7月8日。